Jak wyjaśnia wokalista, nagrał tę piosenkę, by wyjaśnić swemu synowi, że mężczyzna może odczuwać emocje i płakać. Piosenkę zainspirowały ostatnie wydarzenia w USA. Usher napisał „I Cry”, gdy zaczął myśleć o wszystkich synach, który stracili ojców oraz córkach, które straciły matki przez brutalność policji, przemoc i niesprawiedliwość.
Zysk z singla zasili konto organizacji non-profit „Local Initiatives Support Corporation (LISC).
Wokalisty z Atlanty zdobył rozgłos singlami „Nice & Slow” i „My Way”. Dziś na koncie ma osiem studyjnych płyt, z których ostatnia to „Hard II Love” z 2016 roku.